Autor: Gast Deutschland
op: 21-03-2012 21:43
Ich habe zum wiederholten Mal im Hotel Carol übernachtet. Und zum wiederholten Mal war ich vom Service zur Frühstückszeit mehr als enttäuscht. In noch keinem Hotel habe ich erlebt, dass
1. Das Personal während des Gastbetriebes sein Frühstück vom Gästebufett holt.
2. Zur Frühstückszeit die Tische nicht abgeräumt werden, weil das Personal frühstückt.
3. Man als Gast in die Küche gehen muss um nach Geschirr zu betteln, da kein sauberes mehr verfügbar ist.
4. und auch auf wiederholtes Nachfragen kein Besteck gebracht wird, sodaß ich gezwungen war, mir dieses selbst aus anderen Räumlichkeiten zu holen.
Ich finde, dem noblen Gesamteindruck, den dieses Hotel vermitteln möchte, ist dieses Geschäftsgebahren nicht zuträglich und ich bitte darum, das Personal in Küche und Servicebereich dementsprechend zu schulen.
